उपनाम: ग्राहकों

एक भरोसेमंद पेशेवर होने के नाते आज एक व्यवसाय चलाने के लिए स्पष्ट लग सकता है, हालांकि, हमेशा पालन नहीं किया जाता है। यह किसी की व्यावसायिक सफलता का 95% प्रतिनिधित्व करता है।यदि आपको एक रिटेल स्टोर मिला है जो स्पष्ट रूप से एक साफ स्टोर है, तो निश्चित करें कि खिड़कियां और दरवाजे साफ हैं, यह सुनिश्चित करें कि स्टोर फ्रंट अच्छा लगता है। लागू करें अपने कर्मचारियों को साफ रहें और अलमारियां और फर्श साफ हैं।यदि यह एक सेवा कंपनी है, तो सुनिश्चित करें कि आपके सेवा तकनीशियन स्वच्छ काम के कपड़े पहन रहे हैं, उनके ट्रक साफ हैं, और सेल्समैन को अच्छी तरह से तैयार और समय का होना चाहिए। आपके संगठन के बारे में सब कुछ पेशेवर होना चाहिए।जनता अधिक संदेहपूर्ण है जितना वे कभी रहे हैं। इसलिए हमें उन व्यक्तियों के बारे में नकारात्मक मीडिया का सामना करना चाहिए जो एक सेवा ठेकेदार के माध्यम से धोखा दिए गए थे। लोगों को संदेह करना मुश्किल है। बाजार पर बड़ी संख्या में स्लीज़ी कंपनियां हैं जो लोगों को चीर देती हैं।हमें इन उपभोक्ता भावनाओं की भरपाई करने की आवश्यकता है।यह अनुचित है, लेकिन यह वास्तव में जिस तरह से है। आपको एक विशेषज्ञ छवि को प्रोजेक्ट करने और लोगों का सम्मान और विश्वास अर्जित करने की आवश्यकता है।अगर वे शिकायत करते हैं, तो जवाब दें। एक बार जब आपको कोई शिकायत मिल सकती है, तो ग्राहक से इसका मतलब है कि वे मदद का अनुरोध कर रहे हैं।यह एक रिश्ते को मजबूत करने और अपने ग्राहक संबंधों को बेहतर बनाने का मौका है।कुंजी शिकायतों की देखभाल के रूप में जल्दी, कुशलता से और नैतिक रूप से जितना संभव हो सके उतनी ही देखभाल करना होगा। उन्हें दुखी मत छोड़ो। यह समझें कि एक दुखी ग्राहक कई, बहुत से लोगों को आपके साथ काम नहीं करने के लिए बताएगा।यदि आपको एक ग्राहक मिला है जो लगातार शिकायत करता है और निश्चित रूप से यहां कीमतों में कटौती करने का प्रयास कर रहा है, तो अपने आप को थोड़ा अतिरिक्त मूल्य प्राप्त करें, उन्हें अपने नकदी वापस प्रदान करें। उन्हें अपने डेटाबेस से हटा दें।ज्यादातर कंपनियों में मैंने देखा है और उन कंपनियों के साथ जुड़ा हुआ है, जो उन कंपनियों के डेटाबेस का निर्माण करते हैं, जिनके साथ वे काम नहीं करेंगे क्योंकि वे हमेशा कुछ नि: शुल्क प्राप्त करने की कोशिश कर रहे हैं।यदि आप किसी को अपना नकद वापस देते हैं, तो बहुत सारी बुरी चीजें नहीं हैं जो वे आपके बारे में कहने में सक्षम हैं। जब तक आप उनके पैसे वापस नहीं करते हैं, वे लगभग कुछ भी कहने में सक्षम होते हैं जो वे इसके बारे में चाहते हैं। सच है या नहीं, यह एक शिकायत है जो कि बिल्कुल भी ठीक होने की संभावना नहीं है। आप निश्चित रूप से नकदी वापस आपूर्ति करना चाहते हैं।आपको उस पैसे के बारे में सोचना चाहिए जो उन्हें दूसरों को अच्छी तरह से खर्च करने के लिए दूसरों के बुरे कारण बताने से रोकने के लिए आवंटित किया जा रहा है।ग्राहक जो सामान्य रूप से अच्छे ग्राहक होते हैं या कभी भी एक सिद्ध तरीका या कोई अन्य नहीं कहते हैं, तो कोई गलत हो जाता है, आप इसे जल्दी से, कुशलतापूर्वक और नैतिक रूप से ठीक करना चाहेंगे जैसा कि आप संभवतः कर सकते हैं।...

शिपिंग जहाजों द्वारा समुद्र के माध्यम से एक स्थान से दूसरे स्थान पर माल, कार्गो और अन्य सामग्रियों के स्थानांतरण या परिवहन के लिए एक वाणिज्यिक उद्यम बन गया है। शिपिंग न केवल कुछ देशों का बल्कि पूरी दुनिया में भी बाजार का एक बहुत महत्वपूर्ण हिस्सा है। प्रत्येक देश के परिवहन से संबंधित अपने स्वयं के मानक और नीतियां हैं। परिवहन की दक्षता के लिए, कुछ देशों में विशेष नौसेना के जहाज हैं जो निश्चित हैं कि कानूनी उत्पादों को सफलतापूर्वक ग्रहण किए गए स्थान पर ले जाया जाएगा। "मर्चेंट नेवीज़", जैसा कि इसे कहा जाता है, उन्हें सामान की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए कठिन टिकाऊ सामग्री से बनाया जाता है क्योंकि वे विशाल और खुरदरी लहरों के माध्यम से ट्रेस करते हैं। व्यापारी नौसेना शिपिंग के लिए वैश्विक सामानों के वाहक हैं।शिपिंग में कई अलग -अलग समुद्री जहाज शामिल हैं। इसमें बॉक्स जहाज या कंटेनर जहाज, थोक वाहक, टैंकर, घाट, केबल परतें, ड्रेडर्स और बार्ज शामिल हो सकते हैं। ट्रांसपोर्ट के लिए कंटेनर जहाज या बॉक्स जहाज भार और कार्गो ले जाने के लिए विशाल कंटेनरों का उपयोग करते हैं। सविंड स्पेस कंटेनर जहाजों के लिए महत्वपूर्ण चिंता का विषय है।अतिरिक्त बड़े भार को खुले शीर्ष कंटेनरों, प्लेटफार्मों और क्षैतिज रैक के माध्यम से प्रबंधित किया जाता है। उत्पादों के लोडिंग और अनलोडिंग को सही प्रकार के क्रेन का उपयोग करके प्राप्त किया जा सकता है। दुनिया के विभिन्न क्षेत्रों में ले जाने वाले अधिकांश सूखे सामान कंटेनर जहाजों द्वारा किए जाते हैं।डीजल इंजन इसे एक चरण से दूसरे चरण में माल परिवहन में जाने के लिए आवश्यक शक्ति प्रदान करते हैं।बल्क वाहक चीनी, अनाज, चावल और अन्य भारी वस्तुओं जैसे परिवहन बल्क उत्पादों के लिए गहरे समुद्री जहाज हैं।डेक पर स्थित विशाल बॉक्स जैसी संरचनाएं अन्य परिवहन जहाजों की तुलना में इसकी उल्लेखनीय विशेषताएं हैं। टैंकर ऐसे जहाज हैं जो दुनिया भर में गैस, गैस और तेल जैसे तरल हाइड्रोकार्बन वस्तुओं की भारी मात्रा में परिवहन के लिए अभिप्रेत हैं। अतिरिक्त टैंकर क्लोरीन और अमोनिया जैसे पदार्थों को ले जाने में विशेषज्ञ हैं। दुनिया का सबसे बड़ा टैंकर जहाज नॉक नेविस सुपरटैंकर है। इस तरह के परिवहन प्रकार पर्यावरण पर बहुत खतरे पैदा कर सकते हैं जब तरल हाइड्रोकार्बन समुद्र पर फैलता है या सीबेड तक नीचे डूब जाता है। उपयोग किए जाने वाले टैंकर के प्रकार उस तरह के तेल या पदार्थों पर निर्भर करते हैं जिनमें रसायन और कच्चे तेल हो सकते हैं।घाट अक्सर यात्रियों द्वारा किए गए वाहनों और उत्पादों के साथ एक यात्री जहाज या जहाज के रूप में कार्यरत होते हैं। सार्वजनिक परिवहन प्रणालियों में शामिल, घाटों में शिपिंग समाधान निर्धारित हैं। केबल परतें, जैसा कि शीर्षक से अनुमान लगाया जा सकता है, का उपयोग पानी के नीचे दूरसंचार, शक्ति और अन्य प्रासंगिक क्षेत्रों के लिए केबल लगाने के लिए किया जाता है। अवांछित तलछट को नदी के बेड या बंदरगाह की निचली सतहों को दूषित करने से रोकने के लिए, ड्रेडर्स व्यापक रूप से इस्तेमाल किए जाने वाले जहाज हैं। टगबोट के साथ एक साथ मानक बार्ज नहरों और तालाबों के लिए जहाजों को भेज रहे हैं।भारी सामान भेजने के लिए टगबोट्स द्वारा बार्गेस को स्थानांतरित किया जाता है, लेकिन आजकल यह केवल कम मूल्य वाली वस्तुओं को वहन करता है क्योंकि क्षमता इतनी कठिन नहीं है। बैरक बजरा, शाही बजरा, तरल कार्गो बजरा, सूखा बल्क कार्गो बजरा और रेलकार बजरा शिपिंग बार्ज के विशिष्ट प्रकार हैं।शिपिंग को यह सुनिश्चित करने के लिए अत्यधिक ध्यान के साथ किया जाना चाहिए कि माल बिना किसी नुकसान या दोष के साथ दिया जाएगा।...