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ग्राहकों के रूप में टैग किए गए लेख

व्यापार बिजली ग्राहकों को वफादार होने के लिए दंडित किया गया

Ron Reginal द्वारा अक्टूबर 2, 2023 को पोस्ट किया गया
वे दिन होंगे जब वफादार ग्राहकों को महत्व दिया गया था और उनकी वफादारी के कारण अतिरिक्त बोनस दिया गया था। इस प्रथा से बाहर निकलना तब शुरू हुआ जब उपभोक्ता बाजारों में काम करने वाली कंपनियां और ग्राहकों को आकर्षित करना चाहती हैं, यह मानता था कि अकेले ग्राहकों को कम दरों की पेशकश करने से बाजार में हिस्सेदारी की खोज बढ़ जाएगी।सबसे बड़े अपराधी बैंक, बीमा फर्म, दूरसंचार और आवश्यक उपयोगिताओं थे। उनमें से प्रत्येक ने इस उम्मीद में असाधारण परिचयात्मक दरों की पेशकश की कि ग्राहक, आमतौर पर प्रत्यक्ष डेबिट खातों के साथ बंधे होते हैं, और नवीकरण पाया जाने पर वृद्धि को बढ़ाने की उपेक्षा करेंगे। और यहाँ हम एक नए बाजार मॉडल की स्थापना करेंगे जो आज का आदर्श है।जितना अधिक वफादार आप उतना अधिक भुगतान करते हैं।लेकिन उन व्यक्तियों के लिए, जिन्होंने नवीकरण दर या भगवान की मनाही पर सवाल उठाने की हिम्मत की, चारों ओर खरीदारी की, कुख्यात 'सेव टूल्स' रहे हैं। अचानक आधार है कि बीमा प्रदाता प्रतियोगी से प्राप्त उद्धरण से मेल क्यों खा सकता है।अब यह हमेशा माना जाता था कि कंपनियां व्यावसायिक क्षेत्र के लिए उपलब्ध ऐसी प्रथाओं से बच नहीं सकती हैं। व्यवसाय इन संदिग्ध प्रथाओं से बाहर दिखेंगे और उनकी लागत में कटौती करने के लिए परिचयात्मक प्रस्तावों का उपयोग करेंगे, अगले वर्ष एक नए परिचयात्मक प्रदान करने के लिए स्विच करेंगे।अच्छी तरह से जो सोचते थे कि यह गलत था।पहले बैंकों ने पहले वर्ष के बाद महत्वपूर्ण पलायन के बिना ग्राहकों को कम या शून्य लागत बैंकिंग की पेशकश करना शुरू कर दिया। अन्य लोगों ने अपने जागने के दौरान पहले 'एक मूल्य' सभी उपयोगिताओं के लिए सौदों में समापन किया।और उनकी खुशी के साथ उन्होंने व्यापार जड़ता के बारे में सच्ची महान चीजों की खोज की।व्यावसायिक बिजली आपूर्तिकर्ताओं ने इस सबसे खराब प्रथा को अपनाया है - 'नया ग्राहक केवल' मूल्य निर्धारण पॉलिस और सेव टूलकिट।इसने व्यापार बिजली आपूर्तिकर्ताओं को एक बफर दिया है जहां ग्राहकों को बहुत अधिक आकर्षक दरों के साथ भर्ती करने के लिए 'वफादार' ग्राहक को इस नए अधिग्रहण को सब्सिडी देने के लिए मजबूर किया जाता है।ग्राहक वफादारी कुछ भी नहीं के लिए मायने रखता है।ग्राहक अपने व्यवसाय बिजली आपूर्तिकर्ता पर भरोसा करने में सक्षम होंगे ताकि वे उन्हें ठीक उसी कीमत प्रदान कर सकें क्योंकि वे ग्राहकों की पेशकश करते हैं।व्यवसायों में अंतिम हंसी हो सकती है!व्यावसायिक बिजली ग्राहकों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वे वास्तव में नवीनीकरण की कीमतों को स्वीकार नहीं करते हैं और जोर देकर कहते हैं कि उनके वर्तमान आपूर्तिकर्ता अपने 'नए ग्राहक' की कीमत देते हैं।व्यवसायों को नवीकरण की कीमतों को खारिज करके अपने पैरों का उपयोग करना चाहिए, अवधि के अंत तक प्रचलित आपूर्ति अनुबंध को रद्द करना और अवलंबी आपूर्तिकर्ता को नए ग्राहक कीमतों के साथ आपूर्ति करना चाहिए।...

क्या आप सही ग्राहक चुन रहे हैं?

Ron Reginal द्वारा अप्रैल 17, 2022 को पोस्ट किया गया
एक व्यवसाय प्रोपराइटर जीवित नहीं है जो अपने व्यवसाय को विकसित नहीं करना चाहता है। वास्तव में, हम सभी अधिक पैसा कमाते हैं, ग्राहक की संतुष्टि बढ़ाते हैं और अपने प्रयासों से महान पूर्ति प्राप्त करते हैं। यदि आप एक ऐसे ग्राहक के साथ काम कर रहे हैं जो संतुष्ट करने के लिए कठिन, अप्राप्य या असंभव है, तो तृप्ति के लिए बहुत कम जगह है और निश्चित रूप से संतुष्टि के लिए कोई जगह नहीं है। इसलिए, जब एक संभावित ग्राहक आपकी सेवाओं का चयन कर रहा है, तो आप भी एक विकल्प बना रहे हैं और हमेशा उस व्यक्ति को अपने ग्राहक बनाने के लिए हां या ना कहने से जुड़ी स्थिति में हैं।सही लोगों के साथ कनेक्ट करना!हालांकि एक समस्याग्रस्त स्थिति को तुरंत रखना मुश्किल हो सकता है, आप कहानी के संकेतों को बताएंगे कि आप सही ग्राहकों के साथ जुड़ रहे हैं या नहीं। अक्सर आप निर्णय लेने से पहले लाल झंडे वहीं होते हैं, लेकिन एक अतिरिक्त ग्राहक प्राप्त करने के लिए हमारी जल्दबाजी में, हम ध्यान नहीं दे रहे हैं। जाहिर है कि हम सभी को मूर्ख बनाया जा सकता है और विश्वास है कि हम एक महान ग्राहक के साथ जुड़े हैं, बस यह पता लगाने के लिए कि हमने एक भयानक गलती की है। लेकिन आप पुराने बताते हुए जानते हैं: "मुझे एक बार मूर्ख, आप पर दया करें। मुझे दो बार मूर्ख, मुझ पर दया करें।" तो यदि आप पहले संकेतों को नहीं पकड़ते हैं, तो कुछ स्पष्ट संकेत हैं जो एक उत्कृष्ट संकेतक हैं कि क्या यह है कि क्या यह क्या कोई है जिसके साथ आप काम करना चाहते हैं।पर भरोसा करना!जब मैं क्लाइंट के साथ काम करता हूं तो मेरी लिस्टिंग पर ट्रस्ट बहुत अधिक होता है। एक लेखक के रूप में, मुझे लगता है कि एक ग्राहक का उपयोग करके काम करना एक व्यक्तिगत मुठभेड़ है। मैं इस व्यक्ति के व्यवसाय को इस तरह से सकारात्मक रूप से मौजूदा करना चाहता हूं जो उन्हें असाधारण तरीके से प्रदर्शित करता है, और इसलिए मैं यह सुनिश्चित करने के लिए कड़ी मेहनत करता हूं कि वे संतुष्ट होने जा रहे हैं। मैंने पाया है कि जब कोई व्यक्ति मुझे किसी परियोजना पर काम करने के लिए व्यक्तिगत रूप से आ जाता है, अगर वे पूरी तरह से अनुभव के लिए आत्मसमर्पण करते हैं, तो मुझ पर व्यक्तिगत रूप से भरोसा करते हैं और भरोसा करते हैं कि मैं उनके लिए एक उत्कृष्ट काम करूंगा, यह हमेशा इस तरह से समाप्त हो जाता है। यदि दूसरी ओर एक व्यक्ति मुझे एक लाख सवालों के साथ बमबारी करता है, तो आशंका की ओर झुकने की प्रवृत्ति है, यह समझना चाहता है कि मैं एक बेहतर काम क्यों कर सकता हूं तो कोई और, या फीस पर सवाल उठाता है, मैं लगभग शुरुआत से ही जानता हूं कि हम सभी आश्रय 'टी उच्चतम डिग्री पर जुड़ा हुआ है। जब मैं एक ऐसे व्यक्ति के साथ जुड़ता हूं जो मुझे व्यक्तिगत रूप से भरोसा करता है, तो सब कुछ पूरी तरह से बहता है।हर कोई भरोसेमंद नहीं है!स्वाभाविक रूप से, मुझे विश्वास नहीं है कि हर कोई स्वचालित रूप से भरोसेमंद है और किसी भी समय एक संभावित ग्राहक उपयुक्त प्रदाता की खोज कर रहा है, उन्हें तुरंत कुछ पृष्ठभूमि की जानकारी के साथ किसी के हाथों में खुद को स्थान नहीं देना चाहिए। तो जाहिर है कि वे संदर्भों का अनुरोध करने, अपने काम के नमूनों का निरीक्षण करने और पूर्ण व्यावसायिकता की अपेक्षा करने में सक्षम होना चाहिए। लेकिन ऐसे संकेत हैं जो हमेशा कुछ परेशानी का संकेत देते हैं। उदाहरण के लिए, हर बार जब कोई व्यक्ति मुझे व्यक्तिगत रूप से मेरे साथ अपने प्रारंभिक संपर्क में नाम से संबोधित नहीं करता है, तो मुझे थोड़ा संदेह है। या जब वे इस बात की गारंटी चाहते हैं कि मैं जो आपूर्ति करता हूं वह उन्हें सफल बनाने जा रहा है, तो मैं समझता हूं कि वे मुझ पर अपनी उपलब्धि की जिम्मेदारी डाल रहे हैं। बेशक वे चाहते हैं कि हमारा काम असाधारण हो, और यह होना चाहिए, लेकिन कोई फर्क नहीं पड़ता कि मेरे प्रयास कितने महान हैं, कोई भी दूसरे व्यक्ति को सफल नहीं कर सकता है। यह केवल तभी आ सकता है जब आप जिस व्यक्ति के साथ काम नहीं कर रहे हैं, उसमें उपलब्धि की चेतना है।एनकैप्सुलेट करने के लिए!यदि आपके पास विभिन्न प्रकार के संदर्भ हैं, तो अपनी नौकरी के नमूने प्रदान करें और आपकी प्रतिष्ठा त्रुटिहीन है, यह निश्चित रूप से समझ में आ सकता है कि एक संभावित ग्राहक आपके प्रदाताओं में विश्वास महसूस कर सकता है। लेकिन अगर आप पाते हैं कि किसी को आपकी क्षमता पर विश्वास नहीं है, तो यह एक और दिशा में जाने के लिए एक अच्छा विचार होगा। किसी भी समय, मैंने स्पष्ट संकेतों और संकेतों के चारों ओर अपनी पीठ घुमाई, साथ ही उन लाल झंडों को नजरअंदाज कर दिया जो तन्य रूप से लहराते थे, मैं आमतौर पर मेरी माफी रही हूं जो मैंने परियोजना पर शुरू की थी। ग्राहकों के प्रकारों को वास्तव में नहीं पता है कि उन्हें क्या चाहिए, इसलिए उन सभी को खुश करना लगभग असंभव है। अपनी आंत वृत्ति सुनें और अपना समय और ऊर्जा बर्बाद करने से रोकें। आप वहाँ से बाहर एक बहुत सारे लोगों को पा सकते हैं जो आपकी शैली, ऊर्जा और रणनीति के साथ व्यवस्था करेंगे। और जब आप सही व्यक्तियों से जुड़ते हैं, तो काम सुचारू रूप से नौकायन होता है, कार्य प्राणपोषक होता है और ग्राहक निश्चित रूप से संतुष्ट होता है। यह तब है जब आप जानते हैं कि सबसे अधिक संभावना है कि आप क्या कर रहे हैं, साथ ही आप सही ग्राहकों के साथ काम कर रहे हैं।...