व्यावसायिक सफलता के लिए अतिरिक्त प्रयास करना

एक बार आप पूरी तरह से बहुत अधिक देने के बाद असफल नहीं हो सकते। आप जो भी प्रयास करते हैं, हमेशा कई सौ प्रतिशत देते हैं। आपको पता चलेगा कि एक बार जब आप ऐसा करते हैं, तो आपके द्वारा खर्च किए गए अतिरिक्त प्रयास की तुलना में आपके पुरस्कार कहीं अधिक होंगे। कुछ व्यक्ति अतिरिक्त मील जाने के रूप में इस सफलता अवधारणा का संदर्भ देते हैं। इसका मतलब यह है कि आप लोगों को उम्मीद से बहुत अधिक देना चाहते हैं।

यदि आप अपने संगठन में काम कर रहे हैं और इसे बढ़ते हुए देखने की इच्छा रखते हैं, तो इसे प्राप्त करने के लिए सबसे सुरक्षित समाधान वास्तव में अधिक दे रहा है। ग्राहक प्रभावित होते हैं यदि वे एक व्यवसाय का पता लगाते हैं जो अभिनव है और उन्हें जो अपेक्षित उम्मीद है उससे बहुत अधिक प्रदान करता है। चीजों को करने के लिए बेहतर और बहुत अधिक कुशल तरीकों की खोज करें। उदाहरण के लिए, इसे अपनी साइट से ऑर्डर करने के लिए एक आसान काम करें। अपने उत्पाद या ऑर्डर फॉर्म के बारे में प्रासंगिक जानकारी तक पहुंचने के लिए क्लिकों की मात्रा को कम करें।

जानकारी को नि: शुल्क देने में संकोच न करें। यह विश्वसनीयता और विश्वास के निर्माण के लिए इंटरनेट का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हो सकता है। अपने स्वयं के सूचना उत्पाद से एक नि: शुल्क रिपोर्ट या शायद एक नमूना (या अर्क) आपके संभावित ग्राहक को यह पता लगाने में सक्षम करेगा कि क्या आप जो कुछ भी प्रदान कर रहे हैं वह वह है जो वे खोज रहे हैं।

हमेशा ऑर्डर किए गए हर उत्पाद के साथ कुछ मुफ्त (लेकिन मूल्यवान) बोनस शामिल करें। यह इस धारणा को बढ़ावा देता है कि इससे अधिक प्राप्त करने के लिए भुगतान किया गया था। कुछ उदाहरणों में, मैंने ऑनलाइन उत्पादों को ऑनलाइन खरीदा है क्योंकि मुफ्त बोनस ने मुझे प्राथमिक उत्पाद की तुलना में बहुत अधिक दिलचस्पी दी है।

सुनिश्चित करें कि आपका उत्पाद वितरण त्वरित और कुशल है। इस घटना में कि आप एक सूचना उत्पाद बेचते हैं, सुनिश्चित करें कि ग्राहक इसे उस क्षण डाउनलोड कर सकता है जब उन्होंने इसे कवर किया है। वैकल्पिक डाउनलोड प्रारूप और स्थान प्रदान करें ताकि सभी आवश्यकताओं को पूरा किया जा सके। कुछ दिनों बाद यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे समस्याओं के बिना अपने उत्पाद प्राप्त करते हैं। क्या उन्हें समस्याएं थीं, उन्हें तुरंत हल करना चाहिए और उनकी असुविधा के कारण भुगतान करने के लिए एक और बोनस प्रदान करना चाहिए।

यदि आपके उत्पाद को भेज दिया जाना चाहिए, तो अपने ग्राहक को वैकल्पिक शिपिंग विधियों के साथ प्रदान करें। आप ग्राहक तब चुन सकते हैं कि उनका आदेश कितनी जल्दी वितरित किया जाना है और साथ ही वे तेजी से विकल्पों के लिए भुगतान करते हैं। फिर से, यह सुनिश्चित करने के लिए कि उन्होंने तुरंत और समस्याओं के बिना अपना आदेश प्राप्त किया।

ग्राहक शिकायतों के साथ अतिरिक्त मील जाएं। यह एक असंतुष्ट खरीदार को किसी के व्यवसाय के लंबे समय तक समर्थक में बदलने की एक उत्कृष्ट संभावना है। समस्याओं को स्वीकार करें और उन्हें जल्दी से हल करें। ग्राहक को धन्यवाद देने के लिए आपको उनके प्रति सचेत करें। आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि क्या एक ग्राहक ने पहले ही एक मुद्दा स्थापित किया है, तो दूसरों को भी वही समस्या थी।

ग्राहकों के साथ सीधे काम करने वालों के लिए, हमेशा उन्हें अपेक्षा से बहुत अधिक प्रदान करते हैं और आप बढ़ी हुई बिक्री उत्पन्न कर सकते हैं। कभी -कभी सिर्फ ग्राहकों की आवश्यकताओं पर एक बड़ी, गर्म मुस्कान और विनम्र ध्यान देने की आवश्यकता होती है। इंटरनेट में, ईमेल और विनम्र प्रतिक्रियाओं पर त्वरित ध्यान केंद्रित करने से आपकी प्रतिष्ठा के साथ -साथ आपकी बिक्री भी बढ़ेगी। ग्राहकों की आवश्यकता को देखने के लिए पर्याप्त समय बिताएं और आप इसे संतुष्ट करने में सक्षम होंगे। मैं आपके लिए तनाव करता हूं कि ग्राहकों की जरूरत को पूरा करने पर ध्यान केंद्रित करना सुनिश्चित करें।

क्या आप कभी एक स्टोर में सही हैं और बहुत से लोग ग्लम हैं और नहीं चाहते हैं? क्या आप उनकी वेबसाइट से प्राप्त करने के लिए इच्छुक महसूस कर सकते हैं? नहीं, लेकिन एक ऐसे स्टोर में जाओ जहाँ वे आपको देखकर खुश लगते हैं और आपकी मदद करने के लिए तैयार हैं और आप अपने उत्पादों को खरीदने की तरह भी बहुत कुछ महसूस करते हैं। बिल्कुल वैसा ही इंटरनेट पर भी लागू होता है। जानकारी तक त्वरित पहुंच के साथ एक अच्छी तरह से डिज़ाइन की गई साइट बेहतर परिणाम देगी। अपनी ऑनलाइन साइट को उपयोगकर्ता के अनुकूल बनाएं!

खरीदने के लिए आगंतुकों के लिए आगे न बैठें। सुनिश्चित करें कि आपके विपणन संचार को आदेश की आवश्यकता है! एक मजबूत गारंटी की आपूर्ति के माध्यम से प्रतिक्रियाओं को प्रोत्साहित करें। जब कोई आपकी गारंटी के तहत दावा करता है, तो इसका सम्मान करें। यह ट्रस्ट बिल्डिंग प्रक्रिया का क्षेत्र है।

अपने खाली समय में अतिरिक्त कौशल बनाने के लिए अपना समय और प्रयास करें। नेतृत्व के बारे में अध्ययन करना या वास्तव में लोगों को प्रेरित करने के लिए आपके संगठन के निर्माण में सहायता होगी। हमेशा कुछ ऐसा नहीं होता है जो लोगों के साथ मुकाबला करने और उन्हें प्रभावित करने के लिए प्रभावित करने के संबंध में नहीं सीखा जाता है।

हालांकि, इस समय किसी के सबसे महत्वपूर्ण कार्य को कभी भी न खोएं - अपने मौजूदा ग्राहकों को संतुष्ट बनाए रखना।