ফেসবুক টুইটার
desksalary.com

ব্যবসায়িক সাফল্যে অতিরিক্ত মাইল যেতে

Ron Reginal দ্বারা ডিসেম্বর 20, 2023 এ পোস্ট করা হয়েছে

আপনি একবার সম্পূর্ণরূপে আরও অনেক কিছু দেওয়ার পরে আপনি ব্যর্থ হতে পারবেন না। আপনি যা কিছু প্রচেষ্টা করেন, সর্বদা কয়েকশ শতাংশ দিন। আপনি আবিষ্কার করবেন যে একবার আপনি এটি করার পরে, আপনার ব্যয় করা অতিরিক্ত প্রচেষ্টার তুলনায় আপনার পুরষ্কারগুলি আরও বেশি হবে। কিছু ব্যক্তি অতিরিক্ত মাইল হিসাবে এই সাফল্য ধারণার উল্লেখ করে। এর অর্থ হ'ল আপনি লোকেরা তাদের প্রত্যাশার চেয়ে অনেক বেশি দিতে চান।

আপনি যদি আপনার সংস্থায় কাজ করছেন এবং এটি বাড়তে দেখার ইচ্ছা পোষণ করেছেন, তবে এটি অর্জনের নিশ্চিত সমাধানটি আরও বেশি দিচ্ছে। গ্রাহকরা মুগ্ধ হন যদি তারা এমন কোনও ব্যবসা সনাক্ত করে যা উদ্ভাবনী এবং তাদের প্রত্যাশার চেয়ে অনেক বেশি সরবরাহ করে। জিনিসগুলি করার জন্য আরও ভাল এবং আরও দক্ষ পদ্ধতির জন্য অনুসন্ধান করুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার নিজের সাইট থেকে অর্ডার করা একটি সহজ কাজ করুন। আপনার পণ্য বা অর্ডার ফর্ম সম্পর্কিত প্রাসঙ্গিক তথ্য অ্যাক্সেস করতে ক্লিকের পরিমাণ হ্রাস করুন।

বিনা মূল্যে তথ্য দিতে দ্বিধা করবেন না। বিশ্বাসযোগ্যতা এবং বিশ্বাস গড়ে তোলার জন্য এটি ইন্টারনেটের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হতে পারে। আপনার নিজের তথ্য পণ্য থেকে নিখরচায় প্রতিবেদন বা সম্ভবত একটি নমুনা (বা এক্সট্রাক্ট) আপনার সম্ভাব্য ক্লায়েন্টকে আপনি যা সরবরাহ করছেন তা তারা অনুসন্ধান করছেন কিনা তা জানতে সক্ষম করবে।

অর্ডার করা প্রতিটি পণ্য সহ সর্বদা কিছু বিনামূল্যে (তবে মূল্যবান) বোনাস অন্তর্ভুক্ত করুন। এটি যে পরিমাণ অর্থ প্রদান করা হয়েছিল তার চেয়ে বেশি পাওয়ার জন্য উপলব্ধি প্রচার করে। কিছু ক্ষেত্রে, আমি অনলাইনে পণ্য কিনেছি হিসাবে বিনামূল্যে বোনাস আমাকে প্রাথমিক পণ্যের চেয়ে অনেক বেশি আগ্রহী।

আপনার পণ্য বিতরণ দ্রুত এবং দক্ষ তা নিশ্চিত করুন। আপনি যদি কোনও তথ্য পণ্য বিক্রি করেন এমন ইভেন্টে, নিশ্চিত হয়ে নিন যে ক্লায়েন্টরা এটি কভার করার মুহুর্তে এটি ডাউনলোড করতে পারে। বিকল্প ডাউনলোড ফর্ম্যাট এবং অবস্থানগুলি সরবরাহ করুন যাতে সমস্ত প্রয়োজনের জন্য সরবরাহ করা হয়। তারা সমস্যা ছাড়াই তাদের পণ্যগুলি পেয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য কয়েক দিন পরে ফলোআপ করুন। তাদের যদি সমস্যা হয় তবে এখনই সেগুলি সমাধান করুন এবং তাদের অসুবিধার কারণে অর্থ প্রদানের জন্য আরও একটি বোনাস সরবরাহ করুন।

যদি আপনার পণ্যটি অবশ্যই প্রেরণ করা উচিত তবে আপনার গ্রাহককে বিকল্প শিপিং পদ্ধতি সরবরাহ করুন। আপনি গ্রাহক তারপরে তাদের অর্ডারটি সাধারণত সরবরাহ করা কত দ্রুত তা চয়ন করতে পারেন এবং তারা দ্রুত বিকল্পগুলির জন্য অর্থ প্রদান করে। আবার, তারা তাত্ক্ষণিকভাবে এবং সমস্যা ছাড়াই তাদের অর্ডার পেয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য ফলোআপ করুন।

গ্রাহকের অভিযোগের সাথে অতিরিক্ত মাইল যান। একজন অসন্তুষ্ট ক্রেতাকে সরাসরি নিজের ব্যবসায়ের দীর্ঘায়িত সমর্থক হিসাবে পরিণত করার এটি একটি দুর্দান্ত সম্ভাবনা। সমস্যাগুলি স্বীকার করুন এবং সেগুলি দ্রুত সমাধান করুন। আপনাকে তাদের সতর্ক করতে ক্লায়েন্টকে ধন্যবাদ জানাই। আপনি নিশ্চিত হতে পারেন যে কোনও গ্রাহক ইতিমধ্যে কোনও সমস্যা প্রতিষ্ঠা করেছেন, তবে অন্যদেরও ঠিক একই সমস্যাও ছিল।

যারা গ্রাহকদের সাথে সরাসরি কাজ করছেন তাদের জন্য সর্বদা তাদের প্রত্যাশার চেয়ে অনেক বেশি সরবরাহ করুন এবং আপনি বর্ধিত বিক্রয় উত্পন্ন করতে পারেন। কখনও কখনও কেবল একটি বৃহত, উষ্ণ হাসি এবং গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তার উপর সৌজন্য ফোকাস দেওয়া প্রয়োজন is ইন্টারনেটে, ইমেল এবং সৌম্য প্রতিক্রিয়াগুলিতে তাত্ক্ষণিক ফোকাস আপনার খ্যাতি পাশাপাশি আপনার বিক্রয় বাড়িয়ে তুলবে। গ্রাহকদের প্রয়োজনের সন্ধানের জন্য পর্যাপ্ত সময় ব্যয় করুন এবং আপনি এটি সন্তুষ্ট করতে সক্ষম হবেন। আমি আপনার জন্য স্ট্রেস আপনার ক্লায়েন্টদের প্রয়োজন সন্তুষ্ট করার দিকে মনোনিবেশ করার বিষয়টি নিশ্চিত করে।

আপনি কি কখনও ঠিক কোনও দোকানে এসেছেন এবং অনেক লোক গ্লাম এবং স্থায়ী হতে চান না? আপনি কি তাদের ওয়েবসাইট থেকে পেতে ঝোঁক বোধ করতে পারেন? না। তবে এমন একটি দোকানে প্রবেশ করুন যেখানে তারা আপনাকে দেখে আনন্দিত বলে মনে হয় এবং আপনাকে সহায়তা করার জন্য প্রস্তুত এবং আপনি তাদের পণ্য কেনার মতো আরও অনেক কিছু অনুভব করেন। ঠিক একইভাবে ইন্টারনেটে প্রযোজ্য। তথ্যে দ্রুত অ্যাক্সেস সহ একটি সু-নকশিত সাইট আরও ভাল ফলাফল অর্জন করবে। আপনার অনলাইন সাইটটি ব্যবহারকারী-বান্ধব করুন!

দর্শকদের কেনার অপেক্ষায় বসে থাকবেন না। আপনার বিপণন যোগাযোগের অর্ডার প্রয়োজন তা নিশ্চিত করুন! একটি শক্তিশালী গ্যারান্টি সরবরাহের মাধ্যমে প্রতিক্রিয়া উত্সাহিত করুন। যখন কেউ আপনার গ্যারান্টির অধীনে দাবি করে, তখন এটি সম্মান করুন। এটি ট্রাস্ট বিল্ডিং প্রক্রিয়ার ক্ষেত্র।

আপনার ফ্রি সময়ে অতিরিক্ত দক্ষতা বাড়ানোর জন্য আপনার সময় এবং প্রচেষ্টা করুন। নেতৃত্ব বা কীভাবে মানুষকে অনুপ্রাণিত করা যায় সে সম্পর্কে অধ্যয়ন করা আপনার সংস্থা গঠনে সহায়তা করবে। লোকদের সাথে মোকাবিলা করার এবং তাদের পাওয়ার জন্য প্রভাবিত করার ক্ষেত্রে সর্বদা কিছু শেখার জন্য ব্যবহৃত হয় না।

যাইহোক, এই মুহুর্তে কারও সর্বাধিক উল্লেখযোগ্য কাজটি কখনই হারাবেন না - আপনার বিদ্যমান গ্রাহকদের সন্তুষ্ট বজায় রাখা।