ٹیگ: افراد

آئی ایس او 9000 کے مطابق رجسٹریشن ، تربیت اور تصدیق کے طریقہ کار کا تجربہ کرنے والے کاروبار آپ کو مطلع کریں گے کہ یہ تھکاوٹ سے کم نہیں ہے۔ آئی ایس او 9000 معیارات کے حقیقی نفاذ میں دستورالعمل کی پیچیدہ اصطلاحات کو سمجھنے کی کوشش سے لے کر ، یہ سارا عمل غیرمتعلق سپروائزرز کے لئے بہت زیادہ ہوسکتا ہے۔طریقہ کار پر رہنمائی کے لئے 300 سے زیادہ سافٹ ویئر حل پیش کیے جاتے ہیں۔ یہ پروگرام عام طور پر کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کی ترقی ، عمل درآمد اور سمت میں مدد کرتے ہیں۔ مزید برآں ، سینکڑوں مشاورتی کمپنیاں پوری دنیا میں موجود ہیں اور آئی ایس او 9000 حل دیتی ہیں۔ یہ دونوں اختیارات آپ کو آئی ایس او 9000 سرٹیفیکیشن کے سخت عمل کو شروع کرنے میں مدد کرسکتے ہیں۔ماہرین نے اندازہ لگایا ہے کہ پیچیدہ آئی ایس او 9000 دستی کو پڑھنے اور سمجھنے میں تقریبا 7 7-10 ہفتوں کا وقت لگتا ہے۔ گائیڈ کے ذریعے واقعی پڑھنے کے لئے ضروری وقت کے علاوہ ، کمپنیوں کو آڈیٹر کے دورے کی قیمت کو مدنظر رکھنا چاہئے۔ آپ یقینی طور پر یہ یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ آڈیٹر کے لئے $ 10،000 سے زیادہ ڈش کرنے سے پہلے آپ کو کیا توقع ہے۔ اگر آپ آڈیٹر کے دورے کے وقت تیار نہیں ہیں تو ، وہ یقینی طور پر کسی اور دور کے لئے واپس آنے پر خوش ہوں گے۔ لیکن اس سے آپ کی تنظیم کو زیادہ رقم خرچ ہوگی اور یہ ایک انتہائی مہنگا طریقہ کار بن سکتا ہے۔آئی ایس او 9000 حل پیش کرنے والی فرمیں آپ کی کمپنی کو پیسہ اور وقت کی بچت میں مدد کرسکتی ہیں۔ اس پورے عمل میں آپ کی مدد کرنے سے ، تربیت کے رہنماؤں کو سمجھنے سے لے کر آپ کو ان امور پر گرلنگ کرنے تک ، جس کا آڈیٹر احاطہ کرے گا ، آپ بہت زیادہ بچت کی توقع کرسکتے ہیں اور ایک مشکل طریقہ کار کے طور پر نہیں۔ اگر آپ کی تنظیم آئی ایس او 9000 مدد چاہتی ہے تو ، آپ کو کسی ماہر سے بات کرنی چاہئے۔آئی ایس او 9000 پر بہت سارے بہترین وسائل نیٹ کے ذریعے قابل رسائی ہیں۔ ایک غیر معمولی کتاب ISO 9000 جوابی کتاب ہے جو روب کینٹنر کی ہے۔ یہ کتاب سادہ انگریزی میں لکھی گئی ہے جو پیچیدہ سرٹیفیکیشن دستورالعمل کے مقابلے میں پڑھنے اور سمجھنے میں بہت آسان ہے ، اور آئی ایس او 9000 حلوں میں مدد فراہم کرتی ہے۔ اس کتاب میں دنیا بھر کی فرموں کے اکثر پوچھے جانے والے سوالات کی تفصیلات کا احاطہ کیا گیا ہے۔ آئی ایس او 9000 جوابی کتاب دونوں نوسکھوں اور آئی ایس او 9000 کے عمل میں تجربہ کار دونوں کے لئے ایک غیر معمولی ذریعہ ہے۔...

کسی کمپنی کو چلانے میں ، یہ جاننا ضروری ہے کہ آپ کے سپلائر آپ کے ساتھی ہیں۔ وہ جو سامان اور خدمات فراہم کرتے ہیں اس کے بغیر ، آپ کو اپنا کاروبار چلانے کے قابل نہیں ہونا پڑے گا۔ ان سب کو ان کے قیمتی اتحادیوں کی طرح سلوک کریں اور آپ زیادہ سے زیادہ کامیابی سے لطف اندوز ہوسکتے ہیں۔سپلائر کے ساتھ احترام کے ساتھ سلوک کرنے کا مطلب ہے کہ آپ خود کس طرح کا کسٹمر حاصل کرنا چاہتے ہیں۔ہر بار اپنے بلوں کو فوری طور پر ادائیگی کریں۔ اگر آپ جانتے ہیں کہ آپ ادائیگی کا استعمال کرتے ہوئے دیر کریں گے تو ، سپلائر کے ساتھ فوری طور پر بات چیت کریں۔مختلف مذاکرات میں ایماندار اور شائستہ رہیں۔ ان طریقوں کی تلاش کریں جو سپلائر کے اخراجات پر فائدہ اٹھانے کے بجائے دونوں کنارے کسی بھی معاہدے میں جیت سکتے ہیں۔کسی سپلائر سے جو بھی وعدہ کرتے ہیں اس کا اعزاز دیتے ہیں ، جیسے جب آپ خریداری کے انتخاب کے بارے میں ان کے پاس واپس جاسکتے ہیں۔ایسی چیزوں کو کرنے سے ، آپ ہر سپلائر کے ساتھ ایک اچھا اعتماد پیدا کرتے ہیں جس کی ضرورت کے وقت آپ اپنی طرف متوجہ کرسکتے ہیں۔ ہوسکتا ہے کہ ایک دن آپ کو ان کے باقاعدہ خدمت کے نظام الاوقات کے مقابلے میں زیادہ تیزی سے ترسیل کی ضرورت ہو۔ یا ہوسکتا ہے کہ آپ کو اپنے بل کی ادائیگی کے ل an ایک اضافی مہینے کی ضرورت ہو۔ اگر آپ نے اپنے سپلائر کے ساتھ عمدہ تعلقات استوار کیے ہیں تو ، وہ آپ کو ان احسان کو بڑھانے میں خوش ہوں گے۔...

یہاں کوئی بزنس پروپرائٹر نہیں ہے جو اپنے کاروبار کو بڑھانا نہیں چاہتا ہے۔ درحقیقت ، ہم سب زیادہ پیسہ کماتے ہیں ، کلائنٹ کی اطمینان میں اضافہ کرتے ہیں اور اپنی کوششوں سے بڑی تکمیل حاصل کرتے ہیں۔ اگر آپ کسی ایسے مؤکل کے ساتھ کام کر رہے ہیں جو سخت ، ناقابل تسخیر یا مطمئن ہونا ناممکن ہے تو ، تکمیل کے لئے بہت کم گنجائش ہے اور اس کے علاوہ اطمینان کی کوئی گنجائش نہیں ہے۔ لہذا ، جب ایک ممکنہ موکل آپ کی خدمات کا انتخاب کررہا ہے ، آپ بھی ایک آپشن بنا رہے ہیں اور ہمیشہ اس فرد کو اپنے مؤکل کو بنانے کے لئے ہاں یا نہیں کہنے سے وابستہ پوزیشن میں رہتے ہیں۔صحیح لوگوں سے رابطہ قائم کرنا!اگرچہ فوری طور پر کسی پریشانی کی صورتحال کو رکھنا مشکل ہوسکتا ہے ، لیکن آپ کو کہانی کے اشارے ملیں گے کہ آیا آپ صحیح صارفین کے ساتھ رابطہ قائم کررہے ہیں یا نہیں۔ فیصلہ کرنے سے پہلے اکثر سرخ جھنڈے وہاں موجود ہوتے ہیں ، لیکن اضافی کلائنٹ حاصل کرنے میں ہماری جلدی میں ، ہم توجہ نہیں دے رہے ہیں۔ ظاہر ہے کہ ہم سب کو بے وقوف بنایا جاسکتا ہے اور یقین ہے کہ ہم نے ایک عظیم مؤکل کے ساتھ محض یہ دریافت کیا ہے کہ ہم نے ایک خوفناک غلطی کی ہے۔ لیکن آپ پرانے بیان کرتے ہوئے جانتے ہو: "ایک بار مجھے بیوقوف بنائیں ، تم پر ترس کھائیں۔ مجھے دو بار بیوقوف بنائیں ، مجھ پر ترس کھائیں۔" لہذا اگر آپ پہلے نشانیاں نہ پکڑیں ​​تو ، کچھ واضح علامتیں موجود ہیں جو ایک عمدہ اشارے ہیں کہ آیا یہ اس کے بارے میں ہے یا نہیں۔ کیا کوئی ہے جس کے ساتھ آپ بالکل کام کرنا چاہتے ہیں۔پر بھروسہ کرنا!جب میں کسی مؤکل کے ساتھ کام کرتا ہوں تو میری فہرست میں اعتماد بہت زیادہ ہوتا ہے۔ ایک مصنف کی حیثیت سے ، مجھے لگتا ہے کہ کسی مؤکل کو قریب سے استعمال کرنا ایک ذاتی مقابلہ ہے۔ میں بہت زیادہ چاہتا ہوں کہ اس شخص کے کاروبار کو اس طرح سے پیش کیا جائے جو ان کو غیر معمولی انداز میں ظاہر کرے ، اور اس لئے میں اس بات کو یقینی بنانے کے لئے سخت محنت کرتا ہوں کہ وہ مطمئن ہوں گے۔ میں نے محسوس کیا ہے کہ جب کوئی شخص مجھے ذاتی طور پر کسی پروجیکٹ پر کام کرنے کے لئے کمیشن کرتا ہے ، اگر وہ تجربے کے سامنے مکمل طور پر ہتھیار ڈال دیتا ہے تو ، مجھ پر ذاتی طور پر اعتماد کرتا ہوں اور اس پر بھروسہ کرتا ہوں کہ میں ان کے لئے ایک عمدہ کام کروں گا ، تو یہ ہمیشہ اسی طرح ختم ہوجاتا ہے۔ اگر دوسری طرف کوئی شخص مجھ پر دس لاکھ سوالات پر بمباری کرتا ہے ، اس کا رجحان ہے کہ وہ خدشات کی طرف جھکاؤ رکھتا ہے ، تو یہ سمجھنا چاہتا ہے کہ میں اس سے بہتر کام کیوں کرسکتا ہوں تو کوئی اور ، یا فیسوں پر سوال کیا جاتا ہے ، مجھے ابتدا ہی سے معلوم ہے کہ ہم سب ہی پناہ گاہ ہیں۔ 'اعلی ڈگری پر جڑا ہوا نہیں۔ جب میں کسی ایسے شخص سے رابطہ کرتا ہوں جو مجھ پر ذاتی طور پر بھروسہ کرتا ہے تو ، ہر چیز بالکل بہتی ہے۔ہر کوئی قابل اعتماد نہیں ہے!قدرتی طور پر ، مجھے یقین نہیں ہے کہ کیا ہر کوئی خود بخود قابل اعتماد ہے اور جب بھی کوئی ممکنہ مؤکل مناسب فراہم کنندہ کی تلاش کر رہا ہے تو ، انہیں فوری طور پر کسی کے ہاتھ میں نہیں ہونا چاہئے جس میں پس منظر کی کوئی معلومات نہیں ہے۔ لہذا ظاہر ہے کہ انہیں حوالوں کی درخواست کرنے ، اپنے کام کے نمونے مشاہدہ کرنے اور مکمل پیشہ ورانہ مہارت کی توقع کرنے کے قابل ہونا چاہئے۔ لیکن ایسے نشانیاں ہیں جو ہمیشہ کسی پریشانی کی نشاندہی کرتی ہیں۔ مثال کے طور پر ، ہر بار جب کوئی شخص مجھ سے ذاتی طور پر اپنے ابتدائی رابطے میں صرف نام سے مجھ سے خطاب نہیں کرتا ہے تو ، میں تھوڑا سا مشکوک ہوں۔ یا جب وہ اس بات کی ضمانت چاہتے ہیں کہ میں جو کچھ فراہم کرتا ہوں وہ انہیں کامیاب بنائے گا ، تو میں سمجھتا ہوں کہ وہ مجھ پر ان کی کامیابی کی ذمہ داری ڈال رہے ہیں۔ یقینا وہ چاہتے ہیں کہ ہمارا کام غیر معمولی ہو ، اور یہ ہونا چاہئے ، لیکن اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ میری کوششیں کتنی ہی بڑی ہیں ، کوئی بھی دوسرے شخص کو کامیاب نہیں بنا سکتا ہے۔ یہ تب ہی ہوسکتا ہے جب آپ جس شخص کے ساتھ کام نہیں کررہے ہیں اس میں کامیابی کا شعور ہے۔انکاسولیٹ!اگر آپ کے پاس طرح طرح کے حوالہ جات ہیں تو ، اپنی ملازمت کے نمونے فراہم کریں اور آپ کی ساکھ ناقابل معافی ہے ، یہ یقینی طور پر سمجھ میں آسکتی ہے کہ ایک ممکنہ صارف آپ کے فراہم کنندگان پر اعتماد محسوس کرسکتا ہے۔ لیکن اگر آپ کو یہ معلوم ہوتا ہے کہ کسی کو آپ کی قابلیت پر اعتماد نہیں ہے تو ، کسی اور سمت جانا اچھا خیال ہوگا۔ کسی بھی وقت ، میں نے واضح علامات اور سگنل کے علاوہ اپنی پیٹھ پھیر دی اور اس کے علاوہ سرخ جھنڈوں کو نظرانداز کیا جو سختی سے لہرا رہے تھے ، میں عام طور پر اپنی معذرت کے ساتھ رہا ہوں جو میں نے اس منصوبے پر شروع کیا تھا۔ افراد کی قسم کے مؤکل واقعتا نہیں جانتے ہیں کہ انہیں کس چیز کی ضرورت ہے لہذا ان سب کو خوش کرنا تقریبا ناممکن ہے۔ اپنی آنتوں کی جبلت کو سنیں اور اپنا وقت اور توانائی ضائع کرنے سے بچیں۔ آپ کو وہاں بہت سارے لوگ مل سکتے ہیں جو آپ کے انداز ، توانائی اور حکمت عملی کے ساتھ بندوبست کرے گا۔ اور جب آپ صحیح افراد سے رابطہ قائم کرتے ہیں تو ، کام ہموار سفر ہوتا ہے ، کام خوشگوار ہوتا ہے اور مؤکل یقینی طور پر مطمئن ہوتا ہے۔ تب ہی آپ جانتے ہو کہ زیادہ تر امکان ہے کہ آپ کو کیا کرنا چاہئے اور اس کے علاوہ آپ صحیح گاہکوں کے ساتھ کام کر رہے ہیں۔...