Facebook Twitter
desksalary.com

用你的想法创造一个完美的产品

发表于 七月 23, 2023 作者: Ron Reginal

但是,作为当今经营业务的值得信赖的专业人员似乎很明显,但是并非总是如此。 这代表了一个人业务成功的95%。

如果您有一家显然是一家干净的商店的零售商店,请确保窗户和门很干净,请确保商店的前部看起来不错。 执行您的员工保持清洁,货架和地板很干净。

如果是一家服务公司,请确保您的服务技术人员穿着干净的工作服,他们的卡车干净,推销员应该进行良好的修饰和守时。 关于您组织的一切都应该是专业的。

公众比以往任何时候都更加怀疑。 因此,我们必须与负面的媒体进行负面媒体,以了解那些被服务承包商欺骗的个人。 持怀疑态度的人很难错过。 市场上有很多贫穷的公司剥夺了人们。

我们需要过度补偿这些消费者的感受。

这是不公平的,但这就是真正的方式。 您需要投射专业形象并赢得人们的尊重和信任。

如果他们抱怨,请回答。 一旦您的投诉可以从客户那里找到,这意味着他们正在请求帮助。

这是巩固关系并改善客户关系的机会。

关键是要尽快,有效,道德上照顾投诉。 不要让他们不开心。 了解一个不满意的客户会告诉很多人,很多人都不与您合作。

如果您有一个不断抱怨的客户,并且肯定试图在这里降低价格,请在那里获得一些额外的价值,并为他们提供现金。 从您自己的数据库中删除它们。

在我见过并与之相关联的大多数公司中,这些公司建立了他们将不工作的个人数据库,因为他们一直在寻求免费获得一些东西。

如果您还给某人的现金,那么他们对您说的不好的事情就不会太多。 除非您退还他们的钱,否则他们几乎可以说出他们想要的任何东西。 是否真的是不可能纠正的投诉。 您当然想提供现金返还。

您应该考虑分配的钱来阻止他们告诉别人的坏理由,因为您花了很多钱。

通常是好的客户或从不说出一种久经考验的方式的客户,或者是一种出错的客户,您将希望尽可能快速,高效,有效地纠正它。