Etiket: müşteriler

Sadık müşterilerin değerlendiği ve sadakatleri nedeniyle ekstra bonus verildiği günler olacak.Bu uygulamanın geri çekilmesi, tüketici pazarlarında faaliyet gösteren ve müşterileri çekmek isteyen şirketlerin sadece müşterilere düşük oranlar sunmanın pazar payı arayışını artıracağına inandığı zaman başladı.En büyük suçlular bankalar, sigorta firmaları, telekomlar ve temel kamu hizmetleri idi...

İşlerini büyütmek istemeyen canlı bir işletme sahibi yok.Aslında, hepimiz daha fazla para kazanıyoruz, müşteri memnuniyetini artırıyoruz ve çabalarımızdan büyük bir tatmin elde ediyoruz.Zor, takdir edilmeyen veya tatmin edilmesi imkansız bir müşteriyle çalışıyorsanız, tatmin için çok az yer var ve kesinlikle memnuniyet için yer yok.Bu nedenle, potansiyel bir müşteri hizmetlerinizi seçerken, siz de bir seçenek sunuyorsunuz ve her zaman o kişiyi müşterinizi yapmak için evet veya hayır demekle ilişkili konumdasınız...