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Você não pode falhar depois de dar muito mais do que completamente.Em qualquer esforço que você fizer, sempre dê várias centenas de cento.Você descobrirá que, depois de fizer isso, suas recompensas serão muito maiores em comparação com o esforço extra que você gasta.Algumas pessoas fazem referência a esse conceito de sucesso como perseguindo o excesso de milha.O que isso significa é que você vai querer dar às pessoas muito mais do que elas esperam...

Na maioria das vezes, fazemos escolhas impulsivamente, sem evitar uma quantidade excessiva de reflexão sobre o que queremos e sem levar em consideração outras opções, diretrizes e critérios para basear nossas decisões.Somos capazes de sempre se safar disso em pequenas decisões, como decidir sobre o sabor do café da Starbucks que queremos; Independentemente de se isso é descafeinado ou não; médio ou até grande; com creme ou sem e muitas outras opções triviais...

Não há um proprietário de negócios vivo que não queira fazer seus negócios crescerem.Com efeito, todos ganhamos mais dinheiro, aumentamos a satisfação do cliente e obtemos grande cumprimento de nossos esforços.Caso você esteja trabalhando com um cliente difícil, não apreciativo ou impossível de satisfazer, há pouco espaço para realização e certamente não há espaço para satisfação...