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Você Está Escolhendo Os Clientes Certos?

Publicado em Abril 17, 2022 por Ron Reginal

Não há um proprietário de negócios vivo que não queira fazer seus negócios crescerem. Com efeito, todos ganhamos mais dinheiro, aumentamos a satisfação do cliente e obtemos grande cumprimento de nossos esforços. Caso você esteja trabalhando com um cliente difícil, não apreciativo ou impossível de satisfazer, há pouco espaço para realização e certamente não há espaço para satisfação. Portanto, enquanto um cliente em potencial está selecionando seus serviços, você também está fazendo uma opção e está sempre na posição associada a dizer sim ou não a tornar esse indivíduo seu cliente.

Conectando -se com as pessoas corretas!

Embora possa ser difícil colocar uma situação problemática imediatamente, você encontrará sinais de conto sobre se você está se conectando ou não com os clientes certos. Muitas vezes, as bandeiras vermelhas estão ali antes de você decidir, mas, na nossa pressa, para obter um cliente adicional, podemos não estar prestando atenção. Obviamente, todos podemos nos enganar e acreditar que nos conectamos a um ótimo cliente simplesmente para descobrir que cometemos um erro terrível. Mas você sabe o antigo afirmando: "Me engane uma vez, tenha pena de você. Me engane duas vezes, com pena de mim." Então, caso você não pegue os sinais a princípio, há alguns sinais óbvios que são um excelente indicador sobre se isso É alguém com quem você quer trabalhar.

Sentindo -se confiar!

A confiança está muito alta na minha listagem quando trabalho com um cliente. Como autor, sinto que trabalhar de perto usando um cliente é um encontro bastante pessoal. Quero muito existir positivamente, os negócios dessa pessoa de uma maneira que a demonstram de maneira excepcional e, portanto, trabalho duro para garantir que eles fiquem satisfeitos. Descobri que, quando uma pessoa me comissiona pessoalmente para trabalhar em um projeto, se ela se render completamente à experiência, confiando em mim pessoalmente e confiando que farei um excelente trabalho para eles, invariavelmente acaba dessa maneira. Se, por outro lado, uma pessoa me bombardeia com um milhão de perguntas, tende a se inclinar para a apreensão, quer entender por que posso fazer um trabalho melhor do que outra pessoa, ou questionar as taxas, eu sei que quase desde o início todos nós sempre conectado no mais alto grau. Quando me conecto com uma pessoa que confia em mim pessoalmente, tudo flui perfeitamente.

Nem todo mundo é confiável!

Naturalmente, não acredito que todos sejam automaticamente confiáveis ​​e que sempre que um cliente em potencial esteja procurando o provedor apropriado, eles não devem se localizar imediatamente nas mãos de alguém sem algumas informações básicas. Então, obviamente, eles devem ser capazes de solicitar referências, observar amostras do seu trabalho e esperar profissionalismo completo. Mas há sinais que sempre indicam alguns problemas. Por exemplo, cada vez que uma pessoa não me aborda simplesmente pelo nome em seu contato inicial comigo pessoalmente, estou um pouco desconfiado. Ou quando eles querem garantia de que o que eu forneço os tornará bem -sucedidos, eu entendo que eles estão colocando a responsabilidade de sua conquista em mim. É claro que eles querem que nosso trabalho seja excepcional, e deveria ser, mas não importa o quão ótimos minhas tentativas, ninguém pode fazer com que outra pessoa seja bem -sucedida. Isso só pode acontecer se a pessoa com quem você não está trabalhando tiver a consciência da conquista.

Para encapsular!

Se você tiver uma variedade de referências, forneça amostras de seu trabalho e sua reputação é impecável, certamente poderia fazer sentido que um cliente em potencial possa sentir confiança em seus fornecedores. Mas se você achar que alguém não tem fé em sua capacidade, muitas vezes seria uma boa idéia seguir em outra direção. A qualquer momento, dei as costas aos sinais e sinais claros e ignorei as bandeiras vermelhas que estavam acenando tenazmente, geralmente me desculpava por ter começado no projeto. Os tipos de clientes de indivíduos realmente não sabem o que precisam, então é quase impossível agradar a todos eles. Ouça seus instintos intestinais e evite desperdiçar seu tempo e energia. Você pode encontrar muitas pessoas por aí que organizarão seu estilo, energia e estratégia. E quando você se conecta com os indivíduos certos, o trabalho é tranquilo, a tarefa é emocionante e o cliente está definitivamente satisfeito. É então você sabe que provavelmente fazendo exatamente o que você deve fazer e está trabalhando com os clientes certos.