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전문적인 사업을 실천하다

Ron Reginal님이 3월 7, 2022에 게시함

오늘날 비즈니스를 운영하는 신뢰할 수있는 전문가가되면 항상 따르는 것은 아닙니다. 이것은 비즈니스 성공의 95%를 나타냅니다.

명확하게 깨끗한 상점 인 소매점이 있다면 창문과 문이 깨끗한 지 확인하고 상점 전면이 좋아 보이도록하십시오. 직원을 깨끗하게 유지하고 선반과 바닥이 깨끗합니다.

서비스 회사 인 경우 서비스 기술자가 깨끗한 작업 의류를 착용하고 트럭이 깨끗하며 영업 사원이 잘 손질되고 시간을 지키야합니다. 조직에 관한 모든 것은 전문적이어야합니다.

대중은 그 어느 때보 다 회의적입니다. 따라서 우리는 서비스 계약자를 통해 속임수를 가진 개인에 대한 부정적인 미디어에 대처해야합니다. 사람들이 회의적이기는 것은 어렵습니다. 시장에는 사람들을 찢어 버리는 많은 수많은 회사가 있습니다.

우리는 이러한 소비자 감정을 과도하게 보상해야합니다.

불공평하지만 그것이 실제로 그 방식입니다. 전문 이미지를 투사하고 사람들의 존경과 신뢰를 얻어야합니다.

그들이 불평하면 대답하십시오. 고객에게 불만 사항이 있으면 도움을 요청하는 것을 의미합니다.

관계를 강화하고 고객 관계를 향상시킬 수있는 기회입니다.

열쇠는 가능한 한 빨리, 효율적이며 윤리적으로 불만을 돌보는 것입니다. 그들을 불행하게 두지 마십시오. 불행한 고객이 많은 사람들이 당신과 함께 일하지 말라고 말할 것임을 이해하십시오.

지속적으로 불만을 제기하고 여기에서 가격을 인하하려는 고객이 있다면 약간의 추가 가치를 얻으십시오. 현금 환급을 제공하십시오. 자신의 데이터베이스에서 제거하십시오.

내가보고 관련된 대부분의 회사에서 그 회사는 항상 무료로 무언가를 얻으려고 노력하고 있기 때문에 함께 일하지 않을 개인의 데이터베이스를 구축하는 것을 보았습니다.

누군가에게 현금을 돌려 주면 그들이 당신에 대해 말할 수있는 나쁜 말이 너무 많지 않습니다. 당신이 그들의 돈을 환불하지 않으면, 그들은 돈을 거의 말할 수 있습니다. 사실 여부는 전혀 수정되지 않을 불만인지 여부. 당신은 확실히 현금 환급을 원합니다.

당신은 돈이 당신을 돈으로 지출 한 것에 대한 나쁜 이유를 다른 사람들에게 말하는 것을 막기 위해 할당되는 것에 대해 생각해야합니다.

일반적으로 좋은 고객이거나 결코 입증 된 방법이나 다른 방법으로 말하지 않는 고객은 잘못된 방식으로, 가능한 한 빠르고 효율적이며 윤리적으로 수정하고 싶을 것입니다.