비즈니스 성공을 위한 한 걸음 더 나아가기

일단 당신이 완전히 더 많이 줄 수는 없습니다. 당신이하는 일이든 항상 수백 %를주십시오. 당신은 일단 당신이 그렇게하면, 당신의 보상이 당신이 소비 한 추가 노력에 비해 훨씬 더 커질 것임을 알게 될 것입니다. 일부 개인은이 성공 개념을 초과 마일로가는 것으로 언급합니다. 이것이 의미하는 바는 사람들이 기대하는 것보다 훨씬 더 많은 것을주고 싶을 것입니다.

조직에서 일하고 있으며 성장하기를 원한다면,이를 달성하기위한 가장 확실한 해결책은 실제로 더 많은 것을주는 것입니다. 고객은 혁신적인 비즈니스를 찾고 자신이 기대했던 것보다 훨씬 더 많은 것을 제공한다면 감동을받습니다. 더 나은 방법을 검색하여 일을 할 수 있습니다. 예를 들어, 자신의 사이트에서 주문하기 쉬운 작업이되도록하십시오. 제품 또는 주문 양식에 관한 관련 정보에 액세스하기 위해 클릭량을 줄입니다.

정보를 무료로 제공하는 것을 망설이지 마십시오. 이것은 신뢰성과 신뢰를 구축하는 데 인터넷의 중요한 부분이 될 수 있습니다. 무료로 충전 된 보고서 또는 자신의 정보 제품의 샘플 (또는 추출)을 통해 가능한 클라이언트가 귀하가 제공하는 모든 것이 원하는지 확인할 수 있습니다.

모든 제품이 주문한 경우 항상 무료 (그러나 귀중한) 보너스를 포함하십시오. 이것은 지불 된 것보다 더 많은 것을 얻는 것에 대한 인식을 장려합니다. 어떤 경우에는 무료 보너스가 기본 제품보다 훨씬 더 관심이 있기 때문에 온라인으로 제품을 구입했습니다.

제품 제공이 빠르고 효율적인지 확인하십시오. 정보 제품을 판매하는 경우 정보 제품이 정보를 다루는 순간을 다운로드 할 수 있는지 확인하십시오. 모든 요구를 충족시키기 위해 대체 다운로드 형식과 위치를 제공하십시오. 며칠 후 문제없이 제품을 받았는지 확인했습니다. 그들이 문제가 있었다면, 즉시 해결하고 불편 함 때문에 지불 할 또 다른 보너스를 제공하십시오.

제품을 배송 해야하는 경우 대체 배송 방법을 고객에게 제공하십시오. 그런 다음 고객은 자신의 주문이 일반적으로 얼마나 빨리 배달 될지 선택할 수 있으며 더 빠른 대안에 대한 비용을 지불 할 수 있습니다. 다시 한 번, 후속 조치는 즉시 주문을 신속하게 받고 문제없이 명령을 받았는지 확인합니다.

고객 불만으로 초과 마일을 가십시오. 그것은 불만을 품은 구매자를 자신의 사업의 장기 지지자로 바꿀 수있는 탁월한 가능성입니다. 문제를 인정하고 신속하게 해결하십시오. 고객에게 당신에게 경고하도록 해주셔서 감사합니다. 한 고객이 이미 문제를 제기했는지 확인하고 다른 고객도 정확히 같은 문제를 겪었을 수도 있습니다.

고객과 직접 일하는 사람들의 경우 항상 고객이 기대하는 것보다 많은 것을 제공하면 판매 증가를 창출 할 수 있습니다. 때로는 고객의 요구 사항에 크고 따뜻한 미소와 정중 한 초점을주는 것이 필요합니다. 인터넷에서는 이메일과 정중 한 응답에 대한 즉각적인 초점을 맞추면 판매뿐만 아니라 평판이 높아집니다. 고객의 요구를 찾기 위해 충분한 시간을 보내면 결국 만족할 수 있습니다. 나는 당신에게 고객의 요구를 충족시키는 데 집중해야한다고 강조합니다.

당신은 가게에 옳은 적이 있고 많은 사람들이 숲적으로 살고 있고 지속되기를 원하지 않을까요? 그들의 웹 사이트에서 얻는 경향이 있습니까? 아닙니다. 그러나 그들이 당신을 만나서 기쁘고 당신을 도울 준비가되어있는 상점에 들어가서 당신은 또한 그들의 제품 구매와 같은 느낌이 듭니다. 정확히 인터넷에도 동일하게 적용됩니다. 정보에 빠르게 액세스 할 수있는 잘 설계된 사이트는 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 온라인 사이트를 사용자 친화적으로 만드십시오!

방문객들을 기대하지 마십시오. 마케팅 커뮤니케이션에 주문이 필요한지 확인하십시오! 강력한 보증을 통해 응답을 장려하십시오. 누군가가 당신의 보증에 따라 주장을 할 때, 그것을 존중하십시오. 그것은 신탁 건축 과정의 영역입니다.

여가 시간에 추가 기술을 쌓기 위해 시간과 노력을 기울이십시오. 리더십에 대해 공부하거나 사람들에게 정확히 동기를 부여하는 방법은 조직 구축에 도움이 될 것입니다. 사람들과 대처하고 그들에게 영향을 미치는 것과 관련하여 배우지 않은 것이 항상 있습니다.

그러나 현재 가장 중요한 과제를 놓치지 마십시오. 기존 고객을 만족시키는 것을 유지하십시오.