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¿Está Eligiendo A Los Clientes Correctos?

Publicado en Julio 17, 2022 por Ron Reginal

No hay un propietario de negocios vivo que no quiera hacer que su negocio crezca. En efecto, todos ganamos más dinero, aumentamos la satisfacción del cliente y obtenemos una gran realización de nuestros esfuerzos. En caso de que esté trabajando con un cliente que sea difícil, poco apreciativo o imposible de satisfacer, hay poco espacio para el cumplimiento y ciertamente no hay espacio para la satisfacción. Por lo tanto, mientras un cliente potencial está seleccionando sus servicios, usted también está haciendo una opción y siempre está en la posición asociada con decir sí o no para hacer de ese individuo su cliente.

¡Conectándose con las personas correctas!

Si bien puede ser difícil colocar una situación problemática de inmediato, encontrará señales de cuento sobre si se está conectando o no con los clientes adecuados. A menudo, las banderas rojas están allí antes de decidir, pero en nuestra prisa por obtener un cliente adicional, es posible que no estemos prestando atención. Obviamente, todos podemos ser engañados y creer que nos hemos conectado con un gran cliente simplemente para descubrir que hemos cometido un horrible error. Pero sabes la vieja afirmación: "Indepame una vez, lástima de ti. Indepándome dos veces, lástima sobre mí". Así que en caso de que no captes las señales al principio, hay algunos signos obvios que son un excelente indicador de si esto es alguien con quien quieres trabajar en absoluto.

Sentirse confiar en!

La confianza es muy alta en mi listado cuando trabajo con un cliente. Como autor, creo que trabajar estrechamente usando un cliente es un encuentro bastante personal. Quiero mucho existir positivamente el negocio de esta persona de una manera que los demuestre de una manera excepcional, por lo que trabajo duro para asegurarme de que estén satisfechos. He descubierto que cuando una persona me comisa personalmente para trabajar en un proyecto, si se rinde por completo a la experiencia, confía en mí personalmente y confía en que haré un excelente trabajo por ellos, invariablemente termina de esa manera. Si, por otro lado, una persona me bombardea con un millón de preguntas, tiene una tendencia a inclinarse hacia la aprensión, quiere entender por qué puedo hacer un mejor trabajo que alguien más, o cuestiona las tarifas, sé que casi desde el principio todos hemos hecho Con conectado al más alto grado. Cuando me conecto con una persona que me confía personalmente, todo fluye perfectamente.

¡No todos son confiables!

Naturalmente, no creo que todos sean automáticamente confiables y que cada vez que un cliente potencial esté buscando al proveedor apropiado, no deberían ubicarse de inmediato en manos de alguien sin información de fondo. Por lo tanto, obviamente deberían poder solicitar referencias, observar muestras de su trabajo y esperar una profesionalidad completa. Pero hay señales que siempre indican algunos problemas. Por ejemplo, cada vez que una persona no se dirige a mí simplemente por su nombre en su contacto inicial conmigo personalmente, sospecho un poco. O cuando quieren una garantía de que lo que suministro los hará exitosos, entiendo que me están responsabilizando de su logro. Por supuesto, quieren que nuestro trabajo sea excepcional, y debería ser, pero no importa cuán geniales mis intentos, nadie puede hacer que otra persona sea exitosa. Eso solo puede surgir si la persona con la que no está trabajando tiene la conciencia del logro.

Para encapsular!

Si tiene una variedad de referencias, proporcione muestras de su trabajo y su reputación es impecable, sin duda podría tener sentido que un cliente potencial pueda sentir confianza en sus proveedores. Pero si descubres que alguien no tiene fe en tu habilidad, a menudo sería una buena idea ir en otra dirección. En cualquier momento, dije la espalda alrededor de las señales y señales claras y ignoré las banderas rojas que agitaban tenazmente, generalmente he sido mis disculpas que comencé en el proyecto. Los tipos de clientes individuales no saben realmente lo que necesitan, por lo que es casi imposible complacerlos a todos. Escuche sus instintos intestinales y evite perder el tiempo y la energía. Puede encontrar una gran cantidad de personas que se arreglarán con su estilo, energía y estrategia. Y cuando se conecta con las personas adecuadas, el trabajo es una navegación sin problemas, la tarea es estimulante y el cliente está definitivamente satisfecho. Es entonces que sabes que lo más probable es que haga exactamente lo que debería estar haciendo además de que está trabajando con los clientes adecuados.