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Les Clients Professionnels De L'électricité Pénalisés Pour Leur Fidélité

Posté le Octobre 2, 2023 par Ron Reginal

Parti sera l'époque où les clients fidèles étaient valorisés et ont reçu des bonus supplémentaires en raison de leur fidélité. La retraite de cette pratique a commencé lorsque les entreprises opérant sur les marchés de consommation et voulant attirer des clients pensaient que l'offre de taux réduits aux seuls clients améliorerait leur recherche de parts de marché.

Les plus grands coupables étaient les banques, les sociétés d'assurance, les télécommunications et les services publics essentiels. Chacun d'eux a offert des tarifs d'introduction exceptionnels dans l'espoir que les clients, généralement liés aux comptes de débit directs, et négligeraient de repérer les augmentations lorsqu'elle a trouvé le renouvellement. Et ici, nous serions à la création d'un nouveau modèle de marché qui est aujourd'hui la norme d'aujourd'hui.

Plus vous devenez fidèle, plus vous payez.

Mais pour les personnes qui ont osé remettre en question les tarifs de renouvellement ou Dieu nous en préserve, il y a eu les tristement célèbres «outils de sauvegarde». Soudain, il existe des raisons pour lesquelles le fournisseur d'assurance pourrait égaler le devis reçu du concurrent.

Maintenant, il a toujours été cru que les entreprises ne pouvaient pas s'échapper avec de telles pratiques à la disposition du secteur des entreprises. Les entreprises se détourneraient de ces pratiques douteuses et utiliseraient les offres d'introduction pour réduire leurs coûts, passant à une nouvelle introduction de l'année suivante.

Eh bien, ceux qui pensaient que c'était mal.

Tout d'abord, les banques ont commencé à offrir des banques à faible coût ou zéro aux clients sans exode significatif après la première année. Les autres ont suivi dans leur sillage qui se termine par les transactions des services publics précédemment «un prix à tous».

Et avec leur plus grand plaisir, ils ont découvert les vraies grandes choses sur l'inertie commerciale.

Les fournisseurs d'électricité d'entreprise ont adopté cette pire pratique - les politiques de tarification «Nouveau client uniquement» et la boîte à outils de sauvegarde.

Cela a donné aux fournisseurs d'électricité des entreprises un tampon où recruter des clients avec beaucoup plus de tarifs car le client «fidèle» est obligé de subventionner cette nouvelle acquisition.

La fidélité des clients compte pour rien.

Les clients pourront faire confiance à leur fournisseur d'électricité d'entreprise pour leur fournir exactement le même prix car ils offrent aux clients.

Les entreprises pourraient avoir le rire final!

Les clients de l'électricité commerciale doivent être sûrs qu'ils n'acceptent pas vraiment les prix de renouvellement augmentés et insistent pour que leur fournisseur actuel donne leur prix de «nouveau client».

Les entreprises devraient voter en utilisant leurs pieds en rejetant les prix de renouvellement, en annulant le contrat d'approvisionnement en vigueur d'ici la fin de la durée et en faisant en sorte que le fournisseur en titulaire lui offre de nouveaux prix des clients.