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Die Extrameile Zum Geschäftserfolg Gehen

Verfasst am September 20, 2023 von Ron Reginal

Sie können nicht scheitern, wenn Sie viel mehr als vollständig geben. Geben Sie bei welchem ​​Unternehmen immer einige hundert Prozent an. Sie werden feststellen, dass Ihre Belohnungen, sobald Sie dies tun, weitaus größer sind als die zusätzlichen Anstrengungen, die Sie aufgewendet haben. Einige Personen beziehen sich auf dieses Erfolgskonzept als überschüssige Meile. Dies bedeutet, dass Sie den Menschen viel mehr geben möchten, als sie erwarten.

Wenn Sie in Ihrer Organisation arbeiten und das Wachstum betrachten möchten, ist die sicherste Lösung, um sie wirklich zu erreichen. Kunden sind beeindruckt, wenn sie ein innovatives Unternehmen finden und ihnen viel mehr als das erwartete. Suchen Sie nach besseren und viel effizienteren Methoden, um Dinge zu tun. Machen Sie es beispielsweise zu einer leichten Aufgabe, von Ihrer eigenen Website von Ihrer Website zu bestellen. Verringern Sie die Anzahl der Klicks, um auf relevante Informationen zu Ihrem Produkt oder zum Bestellformular zuzugreifen.

Zögern Sie nicht, Informationen kostenlos zu geben. Dies kann ein entscheidender Bestandteil des Internets sein, um Glaubwürdigkeit und Vertrauen aufzubauen. Ein kostenloser Bericht oder möglicherweise ein Beispiel (oder ein Extrakt) Ihres eigenen Informationsprodukts ermöglicht es Ihrem möglichen Kunden, herauszufinden, ob alles, was Sie bereitstellen, das ist, wonach sie suchen.

Fügen Sie immer kostenlose (aber wertvolle) Boni mit jedem bestellten Produkt hinzu. Dies fördert die Wahrnehmung, mehr als das zu bekommen, was bezahlt wurde. In einigen Fällen habe ich Produkte online gekauft, da die kostenlosen Boni mich viel mehr interessiert als das primäre Produkt.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Produktlieferung schnell und effizient ist. Wenn Sie ein Informationsprodukt verkaufen, stellen Sie sicher, dass der Kunde es herunterladen kann, sobald er es behandelt hat. Geben Sie alternative Download -Formate und -Spositionen an, damit alle Anforderungen gerecht werden. Nach ein paar Tagen später stellen Sie sicher, dass sie ihre Produkte ohne Probleme erhalten haben. Sollten sie Probleme hatten, lösen Sie sie sofort und geben Sie aufgrund ihrer Unannehmlichkeiten einen weiteren Bonus zur Verfügung.

Wenn Ihr Produkt versendet werden muss, geben Sie Ihrem Kunden alternative Versandmethoden. Ihr Kunde kann dann wählen, wie schnell ihre Bestellung geliefert werden soll, und er zahlt sich für die schnelleren Alternativen aus. Wiederum, um sicherzustellen, dass sie ihre Bestellung unverzüglich und ohne Probleme erhalten haben.

Gehen Sie mit Kundenbeschwerden die überschüssige Meile. Dies ist eine hervorragende Möglichkeit, einen verärgerten Käufer direkt in einen verlängerten Unterstützer des eigenen Geschäfts zu verwandeln. Bestätigen Sie Probleme und lösen Sie sie schnell. Vielen Dank an den Kunden, um Sie auf ihn aufmerksam zu machen. Sie können sicher sein, ob ein Kunde bereits ein Problem festgelegt hat, dann haben andere auch genau das gleiche Problem.

Für diejenigen, die direkt mit Kunden arbeiten, bieten Sie ihnen immer viel mehr als erwartet, und Sie können erhöhte Umsätze erzielen. Manchmal nur ein großes, warmes Lächeln und den höflichen Fokus auf die Anforderungen der Kunden sind, die benötigt werden. Im Internet werden sich der sofortige Fokus auf E -Mails und höfliche Antworten sowohl Ihren Ruf als auch Ihren Umsatz erhöhen. Verbringen Sie genügend Zeit, um nach dem Bedürfnis der Kunden zu suchen, und Sie werden es am Ende in der Lage sein, ihn zu befriedigen. Ich betone, dass Sie sich darauf konzentrieren, die Bedürfnisse der Kunden zu befriedigen.

Waren Sie jemals in einem Geschäft und viele Menschen sind beschimpft und werden nicht dauern wollen? Können Sie sich geneigt, von ihrer Website zu kommen? Nein, aber gehen Sie in ein Geschäft, in dem sie sich freuen, Sie zu sehen und bereit zu helfen, und Sie fühlen sich auch viel mehr wie der Kauf ihrer Produkte. Genau das gleiche gilt für das Internet. Eine gut gestaltete Website mit schnellem Zugriff auf Informationen liefert bessere Ergebnisse. Machen Sie Ihre Online-Website benutzerfreundlich!

Setzen Sie sich nicht auf die Besucher, die Sie kaufen können. Stellen Sie sicher, dass Ihre Marketingkommunikation die Bestellung erfordert! Ermutigen Sie die Antworten durch eine starke Garantie. Wenn jemand unter Ihrer Garantie einen Anspruch geltend macht, ehren Sie ihn. Das ist Bereich des Vertrauensbauprozesses.

Machen Sie sich Zeit und Mühe, um zusätzliche Fähigkeiten in Ihrer Freizeit aufzubauen. Wenn Sie über Führung studieren oder wie genau Menschen motiviert werden können, können Sie Ihre Organisation aufbauen. Es gibt immer etwas, das in Bezug auf die Bewältigung von Menschen und die Beeinflussung von ihnen zu bekommen wurde.

Verlieren Sie jedoch zu diesem Zeitpunkt jedoch niemals die bedeutendste Aufgabe - die Aufrechterhaltung Ihrer bestehenden Kunden zufrieden.