هل تختار العملاء المناسبين؟
Ron Reginalلا يوجد مالك أعمال على قيد الحياة ولا يريد أن يجعل أعمالهم تنمو. في الواقع ، نحن جميعًا نجني المزيد من المال ، ونزيد من رضا العميل والحصول على تحقيق كبير من جهودنا. في حال كنت تعمل مع عميل صعب أو غير مقترح أو مستحيل إرضاءه ، فهناك مجال ضئيل للوفاء بالإضافة إلى عدم وجود مجال للرضا. لذلك ، في حين أن العميل المحتمل يختار خدماتك ، فإنك أيضًا تقوم بتقديم خيار وتكون دائمًا في وضع مرتبط بقول نعم أو لا لجعل هذا الفرد عميلك.
التواصل مع الأشخاص الصحيحين!
على الرغم من أنه قد يكون من الصعب وضع موقف إشكالي على الفور ، إلا أنك ستجد علامات Tell Tale حول ما إذا كنت تتصل بالعملاء المناسبين أم لا. غالبًا ما تكون الأعلام الحمراء موجودة هناك قبل أن تقرر ذلك ، ولكن على عجلنا للحصول على عميل إضافي ، قد لا نولي اهتمامًا. من الواضح أننا يمكن أن ننخدع جميعًا ونعتقد أننا مرتبطون بعميل رائع ببساطة لاكتشافنا أننا ارتكبنا خطأ فظيعًا. لكنك تعرف القول القديم: "يخدعني مرة واحدة ، أشفق عليك. أخدعني مرتين ، شفقة علي." لذلك في حالة عدم التقاط العلامات في البداية ، هناك بعض العلامات الواضحة التي تشكل مؤشرًا ممتازًا على ما إذا كان هذا هو شخص تريد العمل معه على الإطلاق.
الشعور يعتمد على!
الثقة عالية جدًا في قائمتي عندما أعمل مع عميل. بصفتي مؤلفًا ، أشعر أن العمل عن كثب باستخدام العميل هو لقاء شخصي إلى حد ما. أريد أن يكون هناك الكثير من أعمال هذا الشخص بشكل إيجابي بطريقة توضحه بطريقة استثنائية ، ولذا فإنني أعمل بجد للتأكد من رضاه. لقد وجدت أنه عندما يبرم شخص ما شخصياً للعمل في مشروع ما ، إذا استسلموا تمامًا للتجربة ، وثقوا بي شخصيًا وأثق في أنني سأقوم بعمل ممتاز لهم ، فإنه ينتهي الأمر دائمًا بهذه الطريقة. إذا كان الشخص يقصفني من ناحية أخرى بمليون سؤال ، أو يميل إلى الاعتماد على الخوف ، أو يريد أن يفهم لماذا يمكنني القيام بعمل أفضل ثم شخص آخر ، أو يتساءل عن الرسوم ، وأنا أعلم تقريبًا من البداية نحن جميعا هافن 'ر متصل في أعلى درجة. عندما أتواصل مع شخص يثق بي شخصيًا ، يتدفق كل شيء تمامًا.
ليس الجميع جدير بالثقة!
وبطبيعة الحال ، لا أعتقد أن الجميع جدير بالثقة تلقائيًا وأنه في أي وقت يبحث فيه عميل محتمل عن المزود المناسب ، يجب ألا يضعوا على الفور أنفسهم في أيدي شخص لا يوجد بعض المعلومات الأساسية. من الواضح أنهم يجب أن يكونوا قادرين على طلب المراجع ، ومراقبة عينات من عملك وتوقع الاحتراف الكامل. ولكن هناك علامات تشير دائمًا إلى بعض المتاعب. على سبيل المثال ، في كل مرة لا يخاطبني فيها الشخص ببساطة بالاسم في اتصاله الأولي معي شخصيًا ، فأنا متشكك بعض الشيء. أو عندما يريدون ضمانًا بأن ما قدمه سيجعلهم ناجحًا ، فأنا أفهم أنهم يضعون مسؤولية إنجازهم علي. بالطبع يريدون أن يكون عملنا استثنائيًا ، ويجب أن يكون ، ولكن بغض النظر عن مدى روعة محاولاتي ، لا يمكن لأحد أن يجعل شخصًا آخر ناجحًا. قد يحدث ذلك فقط إذا كان الشخص الذي لا تعمل معه لديه وعي الإنجاز.
لتغليف!
إذا كان لديك مجموعة متنوعة من المراجع ، فوفر عينات من وظيفتك وسمعتك لا تشوبها شائبة ، فمن المؤكد أنه من المنطقي أن يشعر العميل المحتمل بالثقة في مزوديك. ولكن إذا وجدت أن شخصًا ما ليس لديه إيمان بقدرتك ، فسيكون في كثير من الأحيان فكرة جيدة في اتجاه آخر. في أي وقت ، قمت بتشغيل ظهري حول العلامات الواضحة والإشارات بالإضافة إلى تجاهل الأعلام الحمراء التي كانت تلوح ببراعة ، وعادة ما كنت أعتذر عن أنني بدأت في المشروع. لا تعرف أنواع العملاء من العملاء حقًا ما يحتاجون إليه ، لذلك يكاد يكون من المستحيل إرضاءهم جميعًا. استمع إلى غرائز الأمعاء الخاصة بك ومنع إضاعة وقتك وطاقتك. يمكنك العثور على الكثير من الأشخاص الذين يرتبون بأسلوبك وطاقة واستراتيجيتك. وعندما تتصل بالأفراد المناسبين ، يكون العمل سلسًا ، والمهمة مبهجة والعميل راضٍ بالتأكيد. عندئذٍ ، أنت تعلم أنه على الأرجح القيام بما يجب أن تفعله بالإضافة إلى أنك تعمل مع العملاء المناسبين.